Молодые Алекс и Мария замирают в тесной кабине лифта, когда свет меркнет и стальные двери с глухим стуком блокируются. Их единственный попутчик — высокий мужчина в безупречном костюме, чья улыбка кажется неестественно застывшей. Он называет их по именам, упоминает детали их биографии, о которых не могли знать посторонние. В воздухе повисает тягостное молчание, нарушаемое лишь нарастающим страхом.
Парень пытается набрать номер экстренной службы, но телефон упорно не ловит сигнал. Девушка лихорадочно ищет хоть какую-то скрытую кнопку или слабое место в панели управления. Незнакомец же, не сводя с них ледяного взгляда, начинает задавать вопросы, демонстрируя пугающую осведомленность об их прошлом. Становится ясно — это не случайная поломка, а тщательно спланированная ловушка, из которой нужно выбраться до того, как таинственный спутник решит перейти к действиям.